Plataforma · Facturación

Facturación para cooperativas de servicios públicos

El circuito completo en un solo sistema: de la lectura del medidor a la factura, la cobranza y la contabilidad. Así lo trabaja GestBit con cooperativas de servicios de Argentina.

En una cooperativa, facturar no es imprimir comprobantes: es un circuito que arranca en el padrón de asociados y las rutas de medición, pasa por el cuadro tarifario y termina cuando el pago está acreditado en la cuenta del socio y asentado en la contabilidad. Si cada tramo vive en un sistema distinto —o en una planilla—, cada período de facturación es un mes de conciliar a mano.

GestBit resuelve el circuito completo, integrado. Este es el recorrido de un período, paso a paso:

Paso 1

Padrón, servicios y medidores

Asociados, unidades de consumo, servicios y conexiones. Cada suministro tiene su medidor asignado a una ruta de medición, y cada servicio su tarifario con escalones, impuestos y conceptos de facturación.

Por qué importa: lo que esté mal en el padrón se factura mal todos los meses. Por eso el circuito empieza acá, no en la factura.
Paso 2

Toma de estados

Las lecturas entran por planilla o directo desde el campo con SLME, la app móvil de toma de estados: hojas de ruta por zona, ruta o servicio, validación automática de rangos y consumos atípicos en el momento de la carga, foto del medidor como respaldo y funcionamiento sin señal.

Las lecturas se importan directo al módulo de facturación, con control de estados duplicados o inconsistentes. Los estados observados y los registros no procesados quedan reportados: nada desaparece en silencio.

Paso 3

Liquidación y emisión

Facturación individual y masiva sobre los consumos del período, aplicando el tarifario de cada servicio. Las correcciones tienen su circuito propio: notas de crédito y de débito, no retoques sobre lo emitido.

Excepciones previstas: una lectura observada no frena la emisión del resto del padrón — se resuelve por separado y se factura cuando está confirmada.
Paso 4

Entrega al socio

Envío de facturas por correo electrónico con QR de pago en el comprobante, consulta y descarga desde el portal de autogestión, y atención por WhatsApp para saldo, comprobantes y deuda pendiente. El papel queda para quien lo necesita, no como único canal.

Paso 5

Cobranza

Puesto de cobranza en ventanilla: pagos en lote, múltiples comprobantes en una operación, cobro total o parcial. Los punitorios se calculan automáticamente, con opción de facturarlos en el momento o diferirlos. Los pagos electrónicos —QR y enlaces de pago— se acreditan en la cuenta corriente del socio.

Paso 6

Registración y control

Cada factura y cada cobro se registran solos donde corresponde: IVA Ventas, contabilidad y cuenta corriente, sin doble carga. La conciliación bancaria y los reportes de facturación y análisis de consumos cierran el período con los números cuadrados.

El criterio: si un dato ya está en el sistema, nadie lo vuelve a tipear. La doble carga es donde nacen las diferencias.

¿Y cuando el socio no paga?

La mora también es parte del circuito: cuenta corriente de deudores con consulta por socio, conexión, fecha o servicio; refinanciación de deuda y resúmenes de cuenta; y los procesos de aviso, suspensión y corte del servicio, con sus órdenes derivadas a la gestión operativa.

Agua y electricidad

El mismo circuito, para cada servicio que medís

Cooperativas de agua potable y de energía eléctrica facturan con el mismo recorrido: lecturas en m³ o kWh, validadas contra el consumo del período anterior con tolerancias propias de cada servicio, y liquidadas con el tarifario que corresponde. Una cooperativa que presta los dos servicios los gestiona en el mismo sistema, con el mismo padrón.

Agua potable Lecturas en m³, escalones de consumo y conceptos propios del servicio de agua.
Energía eléctrica Lecturas en kWh, cuadros tarifarios con escalones e impuestos del servicio eléctrico.
Validación en campo Consumos atípicos detectados al cargar la lectura, antes de llegar a la factura. Conocé SLME →
Los demás servicios Los servicios no medidos que factura la cooperativa entran al mismo circuito, como conceptos del tarifario.
GestBit

Miralo funcionando con el circuito de una cooperativa real

La mejor forma de evaluar el circuito de facturación es verlo andar de punta a punta. Pedí una demostración, o empezá por la guía para evaluar un sistema de gestión si estás comparando proveedores.

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